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對國外的管理咨詢公司也要打假

    新語絲是全球華人社會中學術打假的重鎮和橋頭堡,筆者雖然不直接從事學術研究,但由于工作實踐的關系,與工科、管理學科的學者有一定的接觸,我的感覺是新語絲不是某些人說的太嚴厲或者過于苛刻了,而是根本就還不夠,或者說這種吶喊對端正國內學界風氣的力度太小。


  新語絲上確認的學術造假,對于理工科而言,實驗結果可驗證,論文引用也可驗證,對于文科而言,文章引用是可以驗證的,但對于觀點是否正確,卻是“詩無達詁”,有時候難以判斷真偽,尤其是對于相關領域不熟悉的理工科學者而言(但華中理工大學關于《老子》的課程和書籍不在此列,這樣的大學至今沒有書面道歉實在是學界和學校的恥辱)。同樣,工商管理學科也是如此,但是工商管理學科或實踐中的造假與理工科大大地不同,尤其是所謂的著名國外咨詢公司。


  1.國外咨詢公司的咨詢報告作為一個項目,其價格在200萬-2000萬人民幣之間,200萬以下算很小的項目,項目平均金額大概在500-1000萬人民幣左右,實施周期為3-6個月,這個金額和時間使得工商管理學科、理工科、社會科學所有的縱向或橫向課題的經費象小兒科一樣。


  2.如果是民營企業或者是跨國公司在華分支機構出錢,無可厚非,純粹是商業行為,一個愿打,一個愿挨,與我等無關。


  3.如果是國有大型企業向海外初步擴張,需要交學費,例如首鋼、海爾、中興、中石化等,確實是交了國際化的學費,這種情況我們應該鼓勵花大價錢清咨詢公司,免得到時候虧損更大,我們也認了。


  4. 但實際情況是McKinsey,BCG,Deloitte等國外著名管理咨詢公司,在中國的項目來源至少30%-40%來源于國有大型企業,主要是企業戰略咨詢等,這個玩意永遠沒法證偽。以McKinsey為例,其公認為失敗的例子遠有實達和樂百氏,近有聯想集團,我最搞不懂的是就連上海南京路的開發也要花錢清McKinsey(此項目因為是建立市場影響的項目,據說價格很低,但也不是小數目)。大型國有企業如上汽集團、上廣電、招商局等付給McKinsey的錢不少于3000萬-1億。當然,象天獅集團、均瑤集團、德隆集團等民營企業花錢找McKinsey是他們自己的事。


  5. 溫元凱的南洋林德,北大縱橫,亞商管理咨詢等國內咨詢公司為什么做不大,很大一部分原因是國內的咨詢大單往往給了國外著名公司。


  6.關于如何判斷管理咨詢的價值、真偽的問題,業界分歧很大,但一個1000萬人民幣的項目,4-5個顧問做3個月就交差,最后報告往往是200-300頁的幻燈片,從作為咨詢工作成果的幻燈片到咨詢合同,里面都有咨詢公司類似于免除責任的條款。我國國有企業和政府機構每年支付給國外管理咨詢公司的費用高達數億人民幣,這些項目絕大多數是企業內部發展和戰略研究的問題,在跨國并購和國外投融資等專業性很強的領域反而不多。


  7. 作為納稅人可以問問國資委:國有大型企業支付的咨詢費發揮了什么作用,難道每張幻燈片真的價值5-10萬嗎?難道在中國接受本科教育,在國外讀MBA回來的聰明人(寫幻燈片的項目骨干大多在25-35歲之間,但拿下單子的合伙人一般在35-45歲之間)對中國和企業自身的了解,以及對企業管理理論與經驗的掌握,真的超過你們招聘的國內大學的博士或碩士嗎?你們自己的戰略研究部門干什么去了?如果是需要第三者的獨立眼光,那么為了這種獨立的判斷,難道需要支付建立50所希望小學的項目費用去閱讀一份永遠不會被認真執行(或者根本就無法執行)的咨詢報告嗎?


  8. 對于國外戰略管理咨詢公司的報告,業界公認為難以執行,為什么?因為寫報告的人從來就沒有或沒有機會擔任過企業戰略執行者的角色,也不會為如何執行來檢驗咨詢效果而承擔責任。


  9. 很多國有企業也知道咨詢效果不佳,但促使他們反復買單的原因主要是:逃避企業戰略決策責任、用著名公司的觀點去影響上級部門或政府的決策。如果成功了,是國有企業領導人當時請的咨詢公司正確,執行得力,如果不成功,就是國外最好的管理咨詢公司的方案都不能成功,領導層沒有責任。這是典型的日本公司的思維,為了怕承擔責任總是找大公司做IT項目或者咨詢項目。


  10. 所有大的管理咨詢公司的理論模型、分析框架,我們學理工科的人會認為太簡單了,所有報告中的圖表都及其類似,因為PPT的模版文件是一樣的。所有的觀點你不能說他錯誤,但也不能說他正確。因為幾乎沒有公司認真按照咨詢報告去實現,認真去實現了的,結局總是悲慘下場,如實達集團在3個月內去實現McKinsey的銷售管理變革方案,導致一蹶不振。樂百氏遵循McKinsey的戰略放棄碳酸飲料市場,導致連企業老板兼創始人賣掉了公司。


  11. 對于管理咨詢這樣的實踐性學科,既然無法證真或者證偽,我們為什么還要付這么多的錢去買不中用的報告?這些錢用在數學、基礎物理、天文等冷門的理科學生身上,投入產出比不是更高嗎?



  文章來源:上海經理人網


 
 
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