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管理咨詢業遭遇“嚴冬”

                           咨詢業繁榮的背后  


    又一家咨詢公司開張營業了,從他們充滿自信的臉上可以看出他們要為此大干一場的決心。可隨之而來的是另一家咨詢公司的關閉歇業,從他們苦澀的臉上可以看出他們所經歷其中的曲折與尷尬。一時間,新開張的咨詢公司幾乎多如繁星,可又有多少公司門可羅雀呢?而那些不死不活的咨詢公司真是“月兒彎彎照九州,幾家歡樂幾家愁”!


    中國咨詢服務類企業的種類可能是全世界最豐富的。僅從名稱上看,就有“管理咨詢”、“策劃”、“企劃”、“智業”、“顧問”等等,不一而足;從服務層面上看,又分為戰略管理咨詢、管理管理咨詢、營銷管理咨詢、人力資源管理管理咨詢、信息管理咨詢、等等公司。所謂“策劃”、“智業”等純屬中國特色的稱呼,發達國家根本沒有這個行業名稱;而所謂“營銷策劃”、“企劃”等,嚴格意義上講都應屬于管理管理咨詢的范疇。


  咨詢業發展繁榮的事實卻是不假,并且近些年來,咨詢業開始了迅速“搶跑”。有數據顯示:近年中國管理咨詢業營業額以每年30-50%的速度上升;未來幾年的上升速度將在會更多……而在咨詢業中要數管理咨詢業發展的境況更受人關注,而目前的市場現狀卻并不看好,管理咨詢業已面臨“嚴冬”。 


    管理咨詢業是咨詢產業的核心層。在管理咨詢層次上的咨詢公司主要按照企業管理的各個層面劃分為專業業務領域,這些領域一般包括:投融資管理咨詢、財務會計管理咨詢、市場營銷管理咨詢、人力資源管理咨詢、生產管理管理咨詢、業務流程重組與管理信息化管理咨詢等。管理咨詢業的特點是,管理咨詢業務的開展一般要求管理咨詢顧問與企業相應的業務人員共同組成項目組,對企業管理的某些層面進行管理改造,或對企業管理進行全面改造。由于企業健康發展三年會上一個臺階,企業一般以三年左右的時間為周期,請專業管理咨詢公司對其進行一次管理改造。


  正因為管理咨詢業對企業,特別是中小企業和民營企業有很大的吸引力,因為中小企業和民營企業在發展到一定階段和層次上時,往往就不知如何再進行下去,企業的戰略規劃和發展前景陷入了“盲區”,這時就需要管理咨詢公司進行診斷和出謀劃策。


    近而,隨著近年來一批馳名策劃人及典型策劃案例在全國的廣泛傳播,管理咨詢業看似得到了迅速發展,“管理咨詢”、“策劃”已成為企業界以至于社會上使用頻率最高的詞匯之一,但不管怎么說,在眼前對管理咨詢需求的市場還遠未成熟的情況下,在不確定因素與信息不對稱占有相當大權重的情況下,無疑,這種“繁榮”的背后卻是由虛假的絕對數量累積起來的。一哄而上,帶來的必然是泥沙俱下。 


    管理咨詢業,讓企業了解你多少? 


    雖然越來越多的企業開始借助外腦,幫自己進一步提升品牌形象,擴展市場。但還有相當一部分企業對管理咨詢業并不是很了解,尤其是對外腦所收費用,不能認可。然而,企業到底怎么看待管理咨詢業,企業愿意和什么樣的管理咨詢公司進行合作?咨詢管理公司能夠給企業什么樣的幫助,多少幫助?等等問題,有關專業調查公司經過對近百家企業嚴密調查而得出的主要結論是:就“你的企業是否需要外腦幫助”一題。有87%的企業明確表示需要,只有 1%的企業已進行過整體或專項管理咨詢。多數企業不知道怎樣找到或找不到理想的管理咨詢公司。


  在對有關問題的問答中,76%的企業認為:策劃人滿天飛,但不知誰有真本事,真能幫企業解決實際問題。同時,多數企業對管理咨詢公司的運作方式和作業質量不滿意。


  我曾呆過的一家企業,在當地屬大型企業,但從全國范圍來看就屬中小企業了。這家企業在發展到第五個年頭之后,不知到企業未來五年甚至十年何去何從?戰略規劃如何確定?目前企業發展不起來的癥結所在?產品群應該怎樣進行串連和定位?人力資源狀況和結構應該如何按比例劃分等等諸多問題。于是,這家北方企業的決策層不知聽信何人之言,從老南邊某都市請來了一個所謂知名度較高的管理咨詢公司對企業面臨的問題進行診斷。而那家企業要價也確實不菲,開口價50萬!


  結果那家公司對企業進行了為期半月的調查研究和分析,為企業出具了10頁的解決方案,召集企業的中高層開了一個會,把企業需要解決的問題云里霧里繞著講了一番,把在場的人講的個個都幾乎繞不出來了,算是指點了迷津吧!。后來還說這是企業的高級機密,一般人千萬不要泄露,尤其是競爭對手。企業里的頭頭腦腦還在發著呆呢,人家一拍屁股就走人了。之后,公司還開了研討會,大多數人都認為確實如此,管理咨詢公司的人分析得就是到位。可回頭仔細想想,這些人提供的解決方案和戰略定位總覺得缺少點什么,“噢!對了,仔細考慮后認為,這純粹紙上談兵,不實用嘛”!唉呀,大呼上當!幾年過去了,企業用50萬元從那家管理咨詢公司換回來的如同廢紙一樣的東西,其實根本沒派上什么用,這無異于一個“屁”!


  所以,部分管理咨詢公司競爭的無序和其組織結構的不完整性以及帶有的欺詐性也是造成管理咨詢整個行業由先進的、落后的,整體的、局部的,專業的、業余的混沌交織在一起,演繹的是誠信缺失、管理咨詢缺位的市場現狀。管理咨詢作業水平的“起伏不定”,成了一把“雙刃劍”,對企業和管理咨詢業自身都是一種傷害。  


    鑒于此,管理咨詢業的發展已到了一個轉折時期,即由無序狀態應向規范化轉變的時期,管理咨詢公司只有清醒地認識到這種轉變的必要性和緊迫性,真正為企業提供切實有效的咨詢服務,使企業自身首先轉變這種使用“外腦”的觀念與看法,杜絕企業使用管理咨詢服務這個“外腦”之后大呼“上當”的情況發生,才能適應目前管理咨詢業市場發展的需要,才能滿足企業的需要,也才能在日益激烈的市場競爭中站穩腳跟。



  文件來源:上海經理人網


 
 
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